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顺丰也有不能准时到货的时候

文章出处:责任编辑:作者:人气:-发表时间:2014-11-03 16:59:00【

   上周五辽宁鞍山一个客户王总订的直线电机(模组)工厂在20个工作日紧赶慢赶终于能按王总的要求可以出货了,王总说他正在开发一批新的设备,要是这次的直线电机没有问题的话,新开发的设备就会都订下来了。由于工厂工人都急着等这款直线电机来装设备,所以当下也不管运输成本,特别要求我们发顺丰。

    周五上午联系的顺丰,赶在中午前赶紧发出去。货物一发走,我第一时间把信息反馈给王总,让他公司那边也注意查收快件。原本按顺丰的速度预计会在周日上午能收到,结果到了下午的时候,王总打电话过来,说他们还没收到,让我问快递是怎么回事。

   赶紧上网查了下运单,显示货物已经到了客户当地,正在安排派件。然后我又打了顺丰客服电话,问他们为什么货物还没送到?回答说是由于雾霾,机场停飞了半天,所以才造成延误,这是非人力可解决的。

   又是雾霾,好吧,相信这个解释全国人民都知道。我跟王总解释原因,王总也是很无奈的笑笑,只能接受。但我们也是要尽全力催顺丰,让他们能第一时间赶紧送到客户手中。

      往往非人力不可控的原因造成货物的延误,希望客户们能够理解!